¿Qué son las plataformas digitales?
Las plataformas digitales o plataformas virtuales, son
espacios en Internet que permiten la ejecución de diversas aplicaciones o
programas en un mismo lugar para satisfacer distintas necesidades.
Cada una cuenta con funciones diferentes que ayudan a los
usuarios a resolver distintos tipos de problemas de manera automatizada, usando
menos recursos.
Con una plataforma digital nos referimos al espacio virtual
en el que se almacena una aplicación o programa que permitirá que las personas
realicen múltiples tareas para satisfacer sus necesidades.
En este lugar digital, millones de personas de todo el mundo
podrán acceder a diversos servicios desde una computadora, tablet o smartphone,
siempre y cuando tengan acceso a internet.
El control de estas plataformas virtuales cae en uno o varios administradores, quienes son los encargados de gestionar todo el contenido, crear bases de datos para que el usuario tenga acceso a información personal y ofrecer una navegación segura en todo momento.
Su objetivo es:
Cumplen las plataformas digitales es facilitar la ejecución
de tareas a través de programas o aplicación en un mismo lugar en la web.
Como existe una gran variedad de plataformas digitales, los
objetivos específicos de cada una de ellas varían de acuerdo con la necesidad
de los usuarios.
Ventajas:
- Ahorrar tiempo para realizar actividades o consumir contenidos.
- Facilitar el intercambio de información entre dos partes.
- Modernizar los procesos de las empresas.
- Reducir el margen de error.
- Generan ganancias para la compañía que la diseñó.
Características:
Su valor será más grande cuanta más gente esté añadida, no
existen límites geográficos, no se necesitan trabajadores, innovaciones
constantes, gran eficiencia, economías de alcance, gran aportación de datos y
subsidios cruzados.
Tipos de plataformas digitales:
- Plataformas educativas. Estas plataformas se enfocan en la educación a distancia e intentan simular las mismas experiencias de aprendizaje que encontramos en un salón de clase. Sirven para complementar o sustituir el proceso de educación tradicional. Como ejemplos de plataformas educativas podemos mencionar a Blackboard, e-College y Moodle.
- Plataformas sociales. Las plataformas sociales conocidas también como redes sociales, son muy utilizadas actualmente por gran parte de nuestra sociedad. Son aquellas plataformas digitales donde se guardan diversas informaciones relacionadas con las interacciones sociales. Gracias a ellas los usuarios se conectan y mantienen relaciones con familiares, amigos o conocidos a través de Internet. Podemos citar Facebook, LinkedIn, Instagram y Twitter como ejemplos de plataformas sociales.
- Plataformas de comercio electrónico. Las plataformas de comercio electrónico abundan hoy en día en Internet. Gracias a ellas es posible comprar los más diversos productos y servicios sin salir de casa, sin fronteras físicas. Hay tiendas virtuales tanto del modelo B2B como B2C y otros, como puedes ver en el enlace anterior. Cada vez más las plataformas de e-commerce crecen en todos los sectores. Incluso en países donde esta práctica no era tan común hace algunos años, cada día se está popularizando más. Cómo ejemplos de plataformas de comercio electrónico tenemos a WooCommerce, Tiendanube, Magento y Shopify.
- Plataformas especializadas. Las plataformas digitales especializadas son creadas para satisfacer las necesidades de un grupo de usuarios. Existen las más diversas plataformas virtuales para todos los segmentos que podamos imaginar. Siempre que haya una necesidad, podrá crearse una plataforma para satisfacerla, independientemente del sector. Un claro ejemplo de esto son las plataformas digitales creadas para ayudar en las tareas relacionadas con el marketing digital. Las más utilizadas en este sector son las plataformas de automatización de las estrategias de marketing y a continuación veremos un poco más sobre ellas.
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